Хабарлама үлгілері мен таратылымдар
Meta модерациясы үшін үлгілер жасау және контактілер базасы бойынша жаппай жіберу (broadcast).
Хабарлама үлгілері — 24 сағаттық терезеден тыс клиентке жазудың жалғыз тәсілі ("24 сағат ережесі және хабарлама үлгілері" мақаласын қараңыз). "Баптаулар" → "Хабарлама үлгілері" бөлімінде жасалады және жіберуге қолжетімді болмас бұрын Meta модерациясынан өтеді.
Үлгі санаттары
- Marketing — жарнамалық және промо-хабарламалар, акциялар, таратылымдар.
- Utility — клиенттің нақты мәмілесі бойынша қызметтік хабарландырулар: тапсырыс статусы, шот, кездесу туралы еске салу.
- Authentication — бір реттік растау кодтары.
Санат Meta хабарламаны қалай тарифтейтінін және модерациялайтынын анықтайды — басталған әңгімеге байланған utility-үлгілер бейтаныс контактілерге жаппай marketing-таратылымдарынан оңайырақ өтеді.
Таратылым (broadcast)
Бір үлгіні бірден көптеген контактіге жіберу үшін — мысалы, жаңа акция туралы бүкіл клиент базасына хабарлау — таратылым қолданылады: мақұлданған үлгі, алушылар тізімі (қолмен, тег бойынша немесе сүзгі бойынша) және жіберу уақыты таңдалады.
Meta marketing-таратылымдардың сапасын қатаң бақылайды: көп алушы хабарламаға шағымданса немесе нөмірді бұғаттаса, WABA сапасы төмендеуі, ал тәулігіне бірегей контактілер лимиті қысқаруы мүмкін. Тек сізден хабарлама шынымен күтетіндерге ғана таратыңыз.