Инбокс: чаттар тізімі қалай құрылған

"Чаттар" бөлімі — Wabio-ның басты экраны: мұнда компанияның WhatsApp-тағы барлық хат-хабары көрінеді. Солда — диалогтар тізімі, оңда — таңдалған контактімен ашық хат-хабар.

Солдағы чаттар тізімі

Әр жол — соңғы хабарламасы, уақыты және статусы бар бір контакт. Жоғарыда аты, телефон нөмірі немесе хабарлама мәтіні бойынша іздеу, сондай-ақ сүзгілер бар:

• "Алдымен жаңалары" / "Алдымен ескілері" — соңғы хабарлама бойынша сұрыптау.
• Хат-хабар статусы бойынша сүзгі (мысалы, "Клиенттің жауабын күту", "Жұмыста").
• Жауапты қызметкер бойынша сүзгі — тек "өз" чаттарыңызды жылдам көру үшін.

Тізімнің солжағында — бөлімдер рельсі: "Барлық чаттар", "Клиенттер", "Жұмыс чаттары" (сол нөмірмен жүргізілсе, команданың ішкі хат-хабары) және пайдаланушы папкалары.

Оңдағы ашық хат-хабар

Диалог тақырыбында — контакт аты, телефон нөмірі, компания және контактінің ішкі коды (мысалы, W-0001-C-0008 — бұл компания нөмірі мен контактінің реттік нөмірі). Жанында — жылдам батырмалар: "Контакт" (контакт карточкасы), "Мәміле" (осы диалог бойынша мәміле жасау немесе ашу) және "Ескертпе" (тек команда көретін, клиент көрмейтін ішкі ескертпе).

Шығыс хабарламалардың статустары әр хабарламаның астында көрсетіледі: sent (Meta серверіне жіберілді), delivered (клиенттің телефонына жеткізілді), read (клиент оқыды), failed (жеткізілмеді — Meta-дан себебі жазылып).